評価を求めず、顧客やスタッフの理解に努める（他者への関心）
「認められたい」「評価されたい」──誰もが持つ自然な気持ちです。
しかし、評価を求めるあまり、目の前の人を見失ってしまうことはないでしょうか。
まず理解する、という姿勢
美容師にとって最も大切なスキルの一つは「聴く力」です。
お客様が本当に求めているものは何か。
言葉にならない悩みは何か。
それを理解しようとする姿勢が、信頼関係の第一歩になります。
同じことはスタッフとの関係にも当てはまります。
後輩が何に悩んでいるのか、何を目指しているのか。
まず理解しようとすることで、的確なアドバイスや支援ができるようになります。
他者への関心が生む好循環
不思議なことに、評価を求めなくなったとき、自然と評価はついてきます。
お客様の満足度が上がり、スタッフとの信頼関係が深まり、
結果として自分自身の成長と評価につながっていく。
これが「他者への関心」が生む好循環です。
